Atendimento + CRM no WhatsApp

Seu cliente mandou WhatsApp. Quem respondeu?

Acabe com conversa esquecida, lead que some e time sem padrão. O quaks junta seu WhatsApp, sua equipe e seu CRM no mesmo lugar.

14 dias grátis · sem cartão · conta pronta em 2 minutos

Feito no Brasil·WhatsApp Cloud API oficial·Suporte humano em português·Dados hospedados no Brasil
O que fazemos

Uma plataforma, três frentes que se conversam

Atendimento, automação e CRM nasceram juntos no quaks. Nada de plugar quatro ferramentas que não falam entre si.

01Atendimento em equipe

Todo o WhatsApp da empresa numa caixa só

As conversas param de morrer no celular de um vendedor. Cada mensagem entra numa inbox compartilhada, vai pro atendente certo e fica registrada, com etiquetas, respostas rápidas e atalhos.

  • Inbox unificada com atribuição automática
  • Histórico que fica com a empresa, não com o funcionário
  • Templates Meta e respostas rápidas a um clique
02Automação

Robôs que trabalham quando seu time não está

Fluxos que respondem fora do expediente, qualificam o lead e encaminham pro time certo. Campanhas em massa por template, com variáveis por contato. Tudo sem depender de desenvolvedor.

  • Fluxos visuais com bloco de IA
  • Campanhas em massa com variáveis personalizadas
  • Atende de madrugada e no fim de semana, sozinho
03CRM Pipeline

A conversa vira lead, o lead vira venda

Pipeline visual estilo Kanban que se atualiza conforme o atendimento avança. A venda só anda se alguém mover de fase, e isso coloca responsabilidade real na operação.

  • Múltiplos pipelines (vendas, pós-venda, suporte)
  • Arrasta e solta entre fases, com critérios por etapa
  • Relatórios automáticos de funil e tempo de resposta
Funcionalidades

Tudo que sua operação precisa, num lugar só

Atendimento, CRM, automação e gestão sem emenda, e sem a conta de quatro assinaturas diferentes.

Inbox unificada

Todas as conversas do WhatsApp numa tela, com atribuição, etiquetas e atalhos de teclado.

CRM Pipeline

Pipelines visuais que se atualizam sozinhos conforme o atendimento avança.

Fluxos automáticos

Robôs que respondem fora do expediente, qualificam o lead e encaminham pro time certo.

Campanhas em massa

Disparos por template Meta com variáveis por contato: nome, telefone, valor.

Templates Meta

Crie e envie pra aprovação da Meta sem sair do quaks. Texto, mídia e botões.

Relatórios

Volume, tempo de resposta, performance por agente e funil de vendas.

Conversa interna do time

Canais e mensagens diretas entre agentes dentro do app. Sem grupo paralelo.

App mobile e desktop

PWA com notificações push estilo WhatsApp. Atenda do iPhone, Android ou navegador.

Quem atendemos

Feito para PME que vende e atende pelo WhatsApp

Se o seu negócio fecha negócio na conversa, o quaks foi desenhado pra você. Alguns setores que já organizam o atendimento com a gente:

Locadoras

Veículos, motos e equipamentos. Reserva, contrato e cobrança recorrente sem perder o cliente no privado.

Clínicas e estética

Agendamento, confirmação e campanhas de retorno rodando toda semana, no automático.

Lojas e e-commerce

Atendimento de catálogo, carrinho e pós-venda, com a venda andando no pipeline.

Oficinas e serviços

Orçamento, aprovação e retorno do cliente registrados, sem depender da memória de ninguém.

Imobiliárias

Lead de anúncio que chega no WhatsApp vira oportunidade qualificada e acompanhada até a visita.

Serviços por agendamento

Barbearias, salões, estúdios e prestadores que vivem de horário cheio e cliente que volta.

Como funciona

Três passos do caos ao controle

Não tem instalação, não tem desenvolvedor. Você liga e usa.

1

Conecte seu WhatsApp

API oficial da Meta ou o número que você já usa hoje. Em poucos minutos, as conversas começam a entrar.

2

Atenda em equipe

Cada conversa vai pro atendente certo. Etiquetas, respostas rápidas, templates e robôs, numa tela só.

3

Acompanhe no pipeline

Conversa vira lead, lead vira venda. Pipeline visual, relatórios automáticos e alertas pra ninguém ficar pra trás.

Quem já usa

PMEs brasileiras que pararam de perder cliente

A gente perdia 4 ou 5 oportunidades por semana porque o cliente caía no celular de um vendedor que tava de folga. Em dois meses de quaks isso simplesmente parou. O time inteiro vê a fila de conversa.
RA

Renato Albuquerque

Sócio · Locadora de equipamentos

Porto Alegre, RS

Antes eu fazia template de WhatsApp pelo painel da Meta direto e era uma agonia. No quaks submeto pelo próprio app, em uma hora tá aprovado. Hoje a clínica roda campanha de retorno toda semana, sozinha.
BC

Beatriz Carvalho

Gerente · Clínica de estética

Curitiba, PR

O Pipeline foi o que me virou a chave. Antes era uma planilha que ninguém atualizava. Hoje a venda só anda se alguém move ela de fase, e isso colocou responsabilidade real na operação do time.
FM

Felipe Mendes

Fundador · Loja de moda online

Belo Horizonte, MG

Quem somos

Quem somos

Acreditamos que PME brasileira não precisa virar refém de plataforma cara e complicada pra atender bem. O quaks existe pra profissionalizar o WhatsApp do seu negócio: simples de operar, justo no preço, feito aqui.

Planos

Dois planos pensados para empresas

Comece pelo Essencial ou libere tudo no Pro, e troque quando quiser. A base já inclui 1 usuário: cresça o time pagando só por quem usa.

Essencial

R$ 185,00/mês

cobrança mensal recorrente

Para organizar o atendimento e começar a vender mais no WhatsApp.

  • 1 canal de atendimento
  • Funil de vendas (CRM)
  • 1 fluxo e 1 cadência de automação
  • Campanhas ilimitadas
  • Relatórios e dashboard
  • Agente de IA e transcrição de áudio
Começar grátis
Mais escolhido

Pro

R$ 350,00/mês

cobrança mensal recorrente

Tudo liberado, sem limites, para escalar a operação inteira.

  • Canais, funis, fluxos e cadências ilimitados
  • Agendamento e chat interno do time
  • Macros e respostas rápidas
  • Produtos e serviços
  • Pixels, formulários WhatsApp e integrações
  • Tudo do Essencial incluído
Começar grátis

A base de cada plano inclui 1 usuário. Cada usuário adicional: R$ 69,00/mês. Você paga só por quem usa e troca de plano quando quiser.

Sobre o WhatsApp: a Meta cobra à parte por janela de conversa (de ≈R$ 0,03 a R$ 0,40 conforme o tipo). Você paga direto pra Meta, com nota fiscal. O quaks não adiciona margem em cima.

Dados no Brasil

Hospedagem nacional. Você é dono dos dados e exporta quando quiser.

WhatsApp oficial

WhatsApp Cloud API da Meta, do jeito certo, ou seu número atual.

LGPD

Não vendemos, não compartilhamos e não treinamos modelo público com seus dados.

Suporte humano

Gente de verdade respondendo em português, pelo WhatsApp.

14 dias pra organizar seu WhatsApp.

Em 2 minutos você cria a conta, conecta seu número e começa a atender. Se não servir, é só ir embora, sem cobrança, sem cartão.